作為攀枝花首個智慧社區，陽城社區與北京懷谷科技合作，以住宅小區為平臺，充分借助互聯網等技術手段，整合智能家居、家庭安防、物業服務、水電氣費支付、社區服務及電子商務等，為社區居民提供智慧化和人性化的居住環境。隨著陽城智慧社區服務云平臺上線，《四川日報》等當地媒體對此進行了跟蹤報道，包括新華網、新浪新聞等多家網絡媒體轉載。

陽城社區黨支部書記嚴正介紹，用戶在線提交申請后，該平臺根據用戶的信息和申請事項自動將申請分配到所管轄部門，工會人員處理該申請的每一步都會被記錄下來，供以后查詢考核參考。

近日，陽城社區72歲老人劉永海收到一條短信：“社區將在小區內免費為60歲以上老人測量血壓、血糖……”

這是居委會工作人員通過社區綜合服務平臺推送的一則通知。“系統會自動將文字譯成本地話，5分鐘內，社區里所有老人的手機都能收到這段語音，高效又便捷。”嚴正說。

以前通知老年人參加活動是社區最頭痛的事，每次都要打無數個電話。社區綜合平臺建立之后，新問題也出現了，陽城社區像劉永海這樣會用手機的老人實在不多，很多老人不會上網，社區發送的信息通常不懂得接收。

劉永海告訴記者，孩子們告訴他，現在有不少垃圾短信、詐騙短信，不要輕易相信，很多短信他看都沒看就刪了。有的居民手機號碼更換比較隨意，有時短信通知做的是無用功。更重要的是，一些居民習慣了入戶通知，不上門，他們就覺得沒有通知到位。

針對有些老年用戶不太會用手機的情況，攀枝花市總工會在“智慧工會”手機客戶端渠道之外，推出了社區服務中心，統一的服務電話、工會網站等渠道，用戶可以通過社區工作人員、電話、網站等提交申請，這些信息將被統一匯總到信息平臺的后臺，納入信息平臺處理程序。

隨著“智慧社區”建設的不斷深入，陽城社區將推出老人關愛服務，基于網絡與手機間的移動定位技術，結合電子地圖，通過為需要監護的老人佩戴定制終端，準確快捷地查看老人的地理位置，實時監測老人的活動和居住環境狀況，針對室內環境和老人的異常狀況（行為）能夠自動報警。

系統還能自動生成老人的行為檔案，支持子女遠程實時查看老人的軌跡和位置信息及身體狀況，老人通過互聯網與外界的實時視頻互動，用于遠程的親友交流和健康咨詢。這個能救命的系統，老人遇到緊急情況，只要在固定電話按鍵12349，就可自動呼叫報警。“接到報警，接通家庭全球眼觀察老人情況后，我們可以馬上通知社區醫生或家政人員就近上門，一般幾分鐘內到達。”嚴正說。

“平臺需要專人維護，及時更新，使技術更加成熟，可逐步發展為更高級別的社區網站聯盟。”有關專家給出了建議，切忌追求大而全，要有特色，力爭創品牌，讓居民學會用、習慣用。

嚴正說，下一步，他們將協調有關部門，做好經費保障、人員培訓等，讓“智慧社區”這一平臺更便捷、更實用、更具人情味。

所謂“智慧社區”，是指在智慧城市框架下，利用有線、無線、云計算等各種信息化技術和手段，整合社區的各類服務資源，為社區各類群體方便地提供政務、商務、娛樂、教育、醫護及生活等多種社區服務，主要涵蓋四大類應用：智慧政務、智慧民生、智慧家庭、智慧物業。